En Sytel Media integramos marketing, ventas y atención al cliente para ofrecer experiencias coherentes que generan confianza y aumentan las conversiones.
Estrategia omnicanal para conectar con tus clientes en todos los canales
Integrando de forma estratégica y creativa todos los puntos de contacto con los canales de tu marca para maximizar el impacto.
Diseñamos estrategias adaptadas al contexto, lenguaje y objetivo de cada plataforma: desde redes sociales hasta email marketing.
Conectamos todos tus puntos de contacto para ofrecer una experiencia coherente y fluida.
Una estrategia omnicanal bien ejecutada no solo vende, construye relaciones duraderas y confiables.
Las empresas con estrategias omnicanal sólidas retienen en promedio un 89% de sus clientes, frente al 33% de las que no las aplican.
El 72% de los consumidores espera que las empresas conozcan su historial en todos los canales.
Las marcas con presencia omnicanal coherente logran un aumento del 23% en la satisfacción del cliente.
El uso de estrategias omnicanales puede aumentar las tasas de conversión hasta en un 250%.
Analizamos todo el recorrido del cliente para optimizar cada fase.
La omnicanalidad no es una moda, es una necesidad para las marcas que quieren ofrecer experiencias memorables, coherentes y efectivas en todos sus canales.
Cada canal suma. Te ayudamos a orquestarlos todos con coherencia y estrategia.
Nuestra fórmula: integración perfecta + comunicación coherente
Las campañas de Google Ads permiten estar presente justo cuando tu cliente potencial busca lo que ofreces. Desde búsquedas en móviles hasta visualización en YouTube, integramos estos puntos de impacto con tu web.
Anuncios dirigidos a cada etapa del funnel (top, middle, bottom).
Landing pages adaptadas y sincronizadas con el mensaje del anuncio.
Seguimiento de eventos y conversiones conectado con tu analítica central.
Remarketing multicanal: activa otras plataformas desde la interacción inicial.
El email marketing sigue siendo uno de los canales más efectivos para fidelizar, activar y convertir clientes. Con una estrategia omnicanal bien integrada, cada correo se convierte en una oportunidad de crear una experiencia relevante y personalizada.
Estrategia editorial coherente con el embudo omnicanal.
Atención al cliente integrada en tiempo real (DMs, WhatsApp, comentarios).
Campañas que conectan con tu web, e-commerce o app.
Datos sociales cruzados con analítica web y CRM.
Un CRM bien implementado es el corazón de toda estrategia omnicanal. Te permite centralizar la información de tus clientes, automatizar procesos de ventas y marketing, y ofrecer una atención más personalizada en todos los puntos de contacto.
Vista 360º del cliente (contacto, historial, canales preferidos, etc.).
Segmentación avanzada para campañas personalizadas.
Seguimiento de oportunidades y embudos de ventas en tiempo real.
Automatización de tareas repetitivas y flujos de comunicación.
Beneficios de una estrategia omnicanal
- Mejora la experiencia de cliente con una atención integrada.
- Aumenta las conversiones al reducir fricciones en el proceso de compra.
- Fideliza clientes gracias a interacciones personalizadas.
- Obtén datos globales de todos los canales para decisiones estratégicas.
¿Cuándo implementar una estrategia omnicanal en tu negocio?
- Si gestionas clientes desde múltiples canales sin coordinación.
- Si pierdes leads porque no tienes un CRM centralizado.
- Si tu comunicación es inconsistente entre web, redes y ventas.
- Si quieres escalar tu negocio con procesos unificados y automatizados.
Servicios complementarios a la estrategia omnicanal
- Implementación de CRM y automatización.
- Publicidad digital integrada (Google Ads y Social Ads).
- Estrategias de email marketing y remarketing.
- Analítica digital y dashboards centralizados.
¿Qué incluye nuestro servicio de estrategia omnicanal?
Diagnóstico de canales actuales
Analizamos cómo interactúan tus clientes con tu marca en web, redes sociales, email, WhatsApp, llamadas y puntos físicos.
Integración de herramientas
Conectamos CRM, e-commerce, redes sociales y plataformas de automatización para centralizar la gestión de clientes.
Estrategia de comunicación unificada
Creamos un plan de contenidos y mensajes coherentes en todos los canales para reforzar tu branding.
Automatización de procesos
Implementamos flujos automatizados para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la eficiencia de tu negocio.
Análisis de necesidades y problemas de tu proyecto.
Informe de cuáles son las keywords más interesantes para ti.
Entrega de propuesta de estructura para cada proyecto.
Validación de la estrategia y las acciones a llevar a cabo.
Traspaso de información y datos de una plataforma a otra.
Mejora continua de nuestros servidores para perfeccionar sus conexiones y velocidad.
Puesta en producción y acompañamiento durante las primeras semanas para solucionar dudas y problemas.
Evolución y mejoras del proyecto.
Nuestros casos de éxito son una muestra real de cómo transformamos empresas, marcas y profesionales mediante estrategias de marketing digital a medida. Desde campañas que multiplicaron las ventas, hasta posicionamientos SEO que llevaron negocios locales al top de Google, cada proyecto es una historia de crecimiento, creatividad y datos medibles.
Estrategias omnicanal que generan resultados reales
En Sytel Media diseñamos planes omnicanal a medida que integran SEO, Ads, CRM, email marketing y atención al cliente, logrando más ventas y fidelización.
👉 Solicita tu auditoría gratuita de estrategia omnicanal y empieza a unificar tus canales de negocio.
Casos de éxito en estrategias omnicanal
Empresas de retail, servicios y tecnología han logrado aumentar la retención de clientes y las ventas gracias a nuestras estrategias.
Gracias a la estrategia omnicanal de Sytel Media, conseguimos duplicar las ventas y mejorar la experiencia de nuestros clientes. – Cliente real.
Preguntas frecuentes sobre estrategia omnicanal
¿Qué diferencia hay entre multicanal y omnicanal?
Multicanal significa estar en varios canales; omnicanal significa integrarlos todos con coherencia y conexión.
¿Necesito un CRM para implementar una estrategia omnicanal?
Sí, el CRM es clave para centralizar datos y gestionar clientes en todos los puntos de contacto.
¿Cuánto tiempo tarda en implementarse?
Entre 1 y 3 meses según el tamaño de tu empresa y los canales que quieras integrar.
¿Funciona para negocios pequeños?
Sí, una estrategia omnicanal puede escalarse según el tamaño y necesidades de tu negocio.
Tu agencia de estrategia omnicanal en España para escalar tu negocio
En Sytel Media unimos tecnología, marketing y ventas para que tu empresa ofrezca experiencias coherentes en todos los canales y aumente sus conversiones.
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